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Habilidades administrativas: definición y ejemplos para su carrera |

Habilidades administrativas: definición y ejemplos para su carrera |
13 enero, 2021
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Las habilidades administrativas pueden ayudarlo a estar bien organizado, ser un buen comunicador y mejorar sus habilidades de servicio al cliente. Si bien las habilidades administrativas son ciertamente importantes en roles administrativos como gerentes de oficina y recepcionistas, también son habilidades útiles en casi cualquier trabajo. En este artículo, analizamos más de cerca qué son las habilidades administrativas, por qué son importantes y cómo puede mejorarlas.

¿Qué son las habilidades administrativas?

Las habilidades administrativas son cualidades que le ayudan a completar tareas relacionadas con la gestión de una empresa. Esto puede implicar responsabilidades como archivar el papeleo, reunirse con las partes interesadas internas y externas, presentar información importante, desarrollar procesos, responder preguntas de los empleados y más. Hay muchas habilidades administrativas que lo ayudan a desempeñar estas responsabilidades de manera eficiente y de calidad.

¿Por qué son importantes las habilidades administrativas?

Las habilidades administrativas son importantes porque mantienen los procesos comerciales funcionando sin problemas. Cualquier organización exitosa y eficiente debe tener tanto profesionales administrativos que tengan fuertes habilidades en esta área, como colaboradores individuales que tengan buenas habilidades administrativas.

Ejemplos de habilidades administrativas

Hay muchas habilidades blandas y técnicas que contribuyen a un sólido conjunto de habilidades administrativas. Si bien las habilidades técnicas requeridas para las tareas administrativas pueden variar de una empresa a otra (como el dominio de software o plataformas específicos), existen varias habilidades blandas o “interpersonales” comunes entre las personas con sólidas habilidades administrativas.

A continuación, se muestran algunos ejemplos de habilidades administrativas:

  • Organización Tener un espacio de trabajo, una computadora y un calendario organizados puede ayudarlo a completar las tareas administrativas de una manera eficiente y con calidad. Los profesionales administrativos también pueden estar a cargo de organizar armarios de suministros, sistemas de archivo, procesos y más.

Comunicación La comunicación es una habilidad crucial que se debe tener al realizar tareas administrativas. Debe poder comunicar procesos e información a otros, responder claramente a preguntas y solicitudes y más. También debe poder utilizar varios tipos de comunicación, incluida la comunicación verbal, no verbal, escrita y visual.

Trabajo en equipo Tener fuertes habilidades de trabajo en equipo puede ayudarlo a colaborar en proyectos administrativos, desarrollar un nuevo proceso, comunicarse y poner en marcha un nuevo proceso o delegar tareas. Ser un buen compañero de equipo incluye practicar la empatía, la humildad y ser un buen comunicador.

Servicio al cliente En administración, es común responder preguntas de otros o realizar ciertas tareas que otros no pueden hacer por sí mismos. Estas responsabilidades se pueden realizar bien con sólidas habilidades de servicio al cliente que incluyen escuchar activamente, establecer expectativas y comunicación.

Responsabilidad Las tareas relacionadas con la administración suelen ser importantes para mantener una empresa funcionando de manera eficiente. Por lo tanto, tener la responsabilidad de completar las tareas a tiempo y de manera de calidad sin mucha supervisión es crucial.

  • Gestión del tiempo Debido a que la administración de empresas tiene muchas responsabilidades, gestionar el tiempo de forma inteligente es una habilidad clave. Mantener su calendario, planificar el tiempo para completar las tareas y establecer expectativas de cronograma adecuadas son todas partes de ser un administrador sólido.
  • Cómo mejorar las habilidades administrativas

    Mejorar sus habilidades administrativas puede ayudarlo a tener una ética laboral más sólida al completar las tareas de manera puntual y de calidad mientras trabaja bien con los demás. A continuación, se incluyen algunos consejos que podría tener en cuenta al mejorar sus habilidades administrativas:

    • Establezca metas profesionales personales. Establecer metas específicas y mensurables para aumentar algunas o todas las habilidades administrativas anteriores puede ayudarlo a mejorar con el tiempo. Puede ser útil reunirse con amigos, colegas o mentores de confianza para identificar áreas de mejora y determinar qué habilidades debe priorizar.

    Organizarse. La organización es una parte importante de ser un buen administrador. Tómese el tiempo para crear un espacio de trabajo limpio y organizado que pueda ayudarlo a priorizar tareas, administrar bien su tiempo y responder rápidamente a otras personas que necesitan la información que usted tiene.

  • Imita otras habilidades administrativas sólidas. Si tiene un colega o gerente que tiene sólidas habilidades administrativas que le parecen efectivas, intente adoptar sus prácticas en su propio trabajo. Por ejemplo, si encuentra que su estilo para tomar notas es especialmente útil, también puede practicar tomando notas de esta manera.